BahnTix

Distributore automatico DB

BahnTix è un tipo di consegna del biglietto cartaceo normale. I biglietti devono essere raccolti personalmente dal cliente da una delle macchine DB in Germania.
La consegna di BahnTix è disponibile solo per i viaggi in treno in Germania o per treni in partenza da Germania e che finiscono la sua corsa in uno di questi paesi: Austria, Repubblica Ceca, Paesi Bassi, Belgio, Danimarca, Svizzera, Polonia, Italia, Ungheria, Francia
La consegna di BahnTix copre tutti i tipi di biglietti e prenotazioni cabine/posti, ad eccezione delle prenotazioni di gruppo (6 o più passeggeri).
Il prezzo di questo tipo di consegna è 10€ e include tutte le tasse.

Come procedere

1. Dopo aver effettuato l'ordine (entro le 72 ore) riceverai un'email da Czech-Transport con un codice unico DB: XXXXXXXXX (codice nove cifre). È possibile trovare questo numero di ordine DB anche se clicca sul link Indirizzo di ordine (URL) nella conferma dell'ordine.
2. Dovrei confermare che hai ricevuto questa e-mail.
3. In una stazione ferroviaria devi trovare il distributore automatico DB (vedi l'immagine).
4. Al distributore devi seguire le istruzioni sullo schermo, immettere il numero di ordine DB e raccogliere i biglietti stampati (Dettagli su come utilizzare la macchina). Se c'è un malfunzionamento del distributore automatico, può anche ricevere il biglietto nel DB Travel Center dopo averne indicato il tuo numero di ordine DB.

BahnTix può essere annullato solo se non viene ancora raccolto (stampato dalla biglietteria). Si prega di inviare una e-mail con richiesta di cancellazione a info@czech-transport.com entro 72 ore prima della partenza. La tassa di cancellazione è tra 20–40% del prezzo del biglietto (dipende del tipo di biglietto e del tempo lasciato alla partenza del treno). L'importo rimborsato sarà ritornato sul conto bancario originale.
Una volta che il BahnTix viene stampato (raccolto), non può essere annullato e non é possibile chiedere un rimborso.
le prenotazioni dei posti non possono essere annullati (non sono rimborsabili)

Last update: 2024-04-25