Se desideri ricevere una notifica una volta che la data di viaggio pianificata è aperta per la prenotazione, utilizza il nostro Modulo di richiesta per la disponibilità del viaggio.
INDICE:
È possibile scegliere tra tre opzioni seguenti:
Con questa opzione sei sicuro di avere un posto/letto riservato sul treno insieme con tutti i biglietti necessari per il viaggio. Questa opzione è consigliata per la maggior parte dei nostri clienti.
Se scegli questa opzione, riceverai tutti i biglietti necessari per il viaggio, ma senza la prenotazione del posto. Entro la data scelta è possibile prendere qualsiasi treno. Ma se non ci saranno i posti liberi sul treno, è possibile che trascorrerai il viaggio in piedi nel corridoio.
Questa opzione è solo per i possessori di Rail Pass. Essi hanno il diritto di viaggiare gratuitamente attraverso alcuni paesi. L'unica cosa che hanno bisogno di comprare, è la prenotazione del posto/letto, se la desiderano.
Non dimenticare di controllare se hai un abbonamento valido per tutto il viaggio. In caso contrario il costo del biglietto supplementare sarà fatturato in treno!
Availability:
Flexibility:
Prices, discounts:
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Offriamo biglietti elettronici soprattutto per treni di giorno.
La prenotazione é possibile 60 giorni prima della data di partenza e si chiude 0.5–5 giorni prima della data di partenza.
Se incontri i problemi con la carta di credito, utilizza per favore Paypal come opzione di pagamento alternativo e/o inviaci una e-mail con informazioni sul proprio piano di viaggio in modo che noi possiamo inviarti istruzioni per il pagamento on-line.
È anche possibile pagare direttamente presso il nostro ufficio a Praga. Qui accettiamo i contanti (CZK, EUR) e le carte di credito.
NO. Purtroppo non offriamo i biglietti elettronici per i treni notturni. L'unica eccezione sono i posti per alcune linee notturne (Praga-Cracovia, Praga-Varsavia, Praga-Vienna). Per ulteriori informazioni sui treni notturni leggi qui
Offriamo i biglietti elettronici di prima classe solo per alcuni treni di giorno (Praga-Vienna, Praga-Monaco di Baviera, Praga-Berlino). Per la maggior parte dei collegamenti ci sono solo biglietti elettronici di seconda classe. Se desideri acquistare un biglietto di prima classe, devi acquistare un biglietto cartaceo.
NO. Subito dopo aver effettuato la prenotazione, è necessario pagare i biglietti. In caso contrario, la prenotazione non è valida.
NO. I biglietti del treno elettronici sono destinati alla persona specifica e non sono trasferibili. Conduttore deve verificare i dati sui biglietti e sui vostri documenti di viaggio. Se i dati non corrispondono è necessario acquistare un nuovo biglietto. Modifiche o cancellazioni dei biglietti elettronici non sono possibili.
Controlla per favore la tua cartella spam sopratutto se utilizzi hotmail, yahoo, live o msn. Per ulteriore comunicazione ti preghiamo di modificare i filtri spam per essere in grado di ricevere comunicazioni dal dominio Czech-Transport.com.
Inviaci il tuo indirizzo e-mail alternativo al quale possiamo inviare di nuovo la conferma.
Puoi scaricare il biglietto anche da solo. Nella conferma d'ordine c'è un link per un riassunto on-line del tuo ordine. Dopo che noi trattiamo l'ordine (Stato del ordine completato) un link per la scarica appare accanto al Status: Completato.
I biglietti sono inviati via email entro 24 ore dopo il pagamento. Se non riceverai il biglietto entro 24 ore, ti preghiamo di controllare in primo luogo la tua cartella spam. Se non troverai il biglietto nello spam, ti preghiamo di inviarci un messaggio con un indirizzo e-mail alternativo al quale possiamo inviare il biglietto.
Hai prenotato un biglietto elettronico, ricevuto una conferma e subito dopo receverai una e-mail dicendo che i biglietti non sono disponibili?
Purtroppo il nostro sistema non è collegato al sistema delle ferrovie ceche. Anche se riceverai una confermazione dopo l'acquisto, i biglietti possono essere esauriti prima che noi trattiamo il tuo ordine.
Cerchiamo di soddisfare i nostri clienti, per quanto possiamo. Per questo vi offriamo le alternative (altri biglietti o collegamenti) oppure l'annullazione dell'ordine.
NO. Il biglietto elettronico non si puó cambiare. Ti consigliamo di compilare tutte le date con molta attenzione.
Contattaci per favore al più tardi 24 ore prima della partenza. La tassa di cancellazione dipende dal tipo di biglietto. Le prenotazioni del posto e le tasse di prenotazione non sono rimborsabili.
Se l'ordine non è ancora stato trattato (status „In attesa“), si può cancellare via email. In questo caso la tassa di cancellazione è 15% del prezzo totale.
Acquistando i biglietti del treno sei d'accordo con i nostri prezzi. I nostri prezzi non devono corrispondere con quelli sul biglietto. Il prezzo di ogni biglietto include una tassa amministrativa ( 5–20 euro). Vedi i nostri termini e condizioni
SÌ. Il biglietto dovrebbe essere stampato su un foglio A4 / lettera US. Solo cosí è considerato come un documento di viaggio valido. Stampa tutte le pagine del documento PDF.
Czech-Transport non puó sostituire i biglietti persi, danneggiati o rubati. In caso del biglietto elettronico, puoi semplicemente stampare i biglietti di nuovo. Se non riesci a trovarlo, scrivici e lo invieremo di nuovo alla tua email.
Passeggero riceverà il biglietto su 1 pagina.
Viaggi di gruppo: Ogni passeggero ha il suo biglietto, con il suo nome. L'ultimo foglio comprende la prenotazione dei posti, che è valida per tutti i passeggeri. Su questa prenotazione dei posti c'è sempre un solo nome (nome di uno dei passeggeri).
Il numero del binario non é scritto sul biglietto. Di solito i numeri dei binari sono annunciati circa 20 minuti prima della partenza alla stazione ferroviaria e sono visibili sui schermi alla sala partenze.
Cercate di evitare di arrivare alla stazione all'ultimo momento, un paio di minuti prima della partenza del treno. Grandi o piccole stazioni che non conoscete possono fare confusione. Il treno è pronto di salire circa 30 minuti prima di partenza.
Dopo di salire sul treno, cerca il controllore per convalidare il tuo biglietto. Se non arriva dopo 20–30 minuti, per favore vai a trovarlo e chiedi di convalidare il biglietto. Il numero della tua carta d'identità (passaporto) deve essere lo stesso numero scritto sul biglietto elettronico.
SÌ, i controllori dovrebbero parlare inglese di base.
Dipende dal tipo di biglietto. Se hai la prenotazione del posto, è necessario acquistare completamente nuovi biglietti. Se il biglietto è senza la prenotazione dei posti, è possibile utilizzarlo per un altro treno nel corso della stessa giornata.
Generalmente SÌ. Nei treni di giorno, ci può essere un vagone ristorante. (Composizione del treno: clicate sul nome del treno, poi si appare la composizione del treno). Oppure ci sono anche i carrelli con servizio ristoro. Puoi anche prendere il proprio cibo al bordo di qualsiasi treno.
NO. I biglietti sono già una offerta speciale a basso costo. Non ci sono sconti legati all'età per bambini o anziani.
SÌ. Cani e piccoli animali fino alle dimensioni di un gatto domestico sono trasportati gratuitamente, a condizione che siano in un contenitore adatto, per non sporcare la carrozza e bagagli. Questi contenitori devono essere collocati sulle ginocchia del passeggero o nelle zone adattate per i bagagli a mano.
Cani più grandi devono avere la museruola ed essere tenuti al guinzaglio. Per questi animali avete bisogno di un documento di viaggio separato. Il biglietto può essere acquistato direttamente alla stazione ferroviaria. Il prezzo è di circa la metà della tariffa internazionale di seconda classe.
NO. Animali pericolosi o malati, compresi i cani, non possono essere trasportati e saranno esclusi dal trasporto. Cani e altri animali di piccola taglia (ad eccezione dei cani d'assistenza) non possono essere trasportati da o verso Norvegia, Gran Bretagna, Irlanda del Nord e Irlanda. Per il trasporto alla Svezia (SJ) ci sono diverse restrizioni (quarantena obbligatoria, vaccinazioni, ecc.), in Svezia è necessario avere una prenotazione per un compartimento in cui è consentito il trasporto di animali. Per ulteriori informazioni, visitate il sito delle ferrovie svedesi (SJ).
Generalmente NO. Wi-Fi è disponibile solo sui questi treni:
Treni con connessione Wi-Fi nella Repubblica Ceca: Pendolino e treni RegioJet
Biglietti di treno elettronici per la seconda classe
Trasferimenti da / per Praga in macchina (taxi privato)
Biglietti dell'autobus per un viaggio da / per Praga
Last update: 2024-03-23