Se desideri ricevere una notifica una volta che la data di viaggio pianificata è aperta per la prenotazione, utilizza il nostro Modulo di richiesta per la disponibilità del viaggio.
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INDICE:
È possibile scegliere tra tre opzioni seguenti:
Con questa opzione sei sicuro di avere un posto/letto riservato sul treno insieme con tutti i biglietti necessari per il viaggio. Questa opzione è consigliata per la maggior parte dei nostri clienti.
Se scegli questa opzione, riceverai tutti i biglietti necessari per il viaggio, ma senza la prenotazione del posto. Entro la data scelta è possibile prendere qualsiasi treno. Ma se non ci saranno i posti liberi sul treno, è possibile che trascorrerai il viaggio in piedi nel corridoio.
Questa opzione è solo per i possessori di Rail Pass. Essi hanno il diritto di viaggiare gratuitamente attraverso alcuni paesi. L'unica cosa che hanno bisogno di comprare, è la prenotazione del posto/letto, se la desiderano.
Non dimenticare di controllare se hai un abbonamento valido per tutto il viaggio. In caso contrario il costo del biglietto supplementare sarà fatturato in treno!
Find out more about rail passes and reservations for Interrail and Eurail pass holders.
Disponibilità:
Flessibilità:
Prezzi, sconti:
Consegna:
Se la tua destinazione non è nella nostra offerta, puoi scriverci una e-mail con i dettagli del tuo viaggio (quando, di dove, il numero dei passeggeri, ecc.) e ti risponderemo piú presto possibile con gli orari e prezzi.
Nel 90% dei casi, i biglietti possono essere acquistati al massimo 60 giorni prima della data di partenza. Abbiamo bisogno di almeno 2 giorni per trattare l'ordine. Questo è il motivo per cui la prenotazione si chiude 2–3 giorni prima della data di partenza.
Generalmente consigliamo di non aspettare all'ultimo minuto, specialmente se vuoi acquistare i biglietti di prima classe oppure se vuoi viaggire con un treno di notte. In questo caso dovresti acquistare i biglietti in anticipo (poche settimane prima della partenza). Ma è possibile acquistare i biglietti anche direttamente alla stazione.
NO. Nei treni di giorno, prenotazione del posto è di solito facoltativa. Il costo della prenotazione del posto è 4€ ed è valida solo per un treno che hai prenotato. Se non acquisti la prenotazione, devi trovare un posto libero e se il treno è pieno, è possibile che trascorrerai il viaggio in piedi nel corridoio.
Nel nostro modulo di prenotazione potete scegliere un posto a sedere, cuccetta o letto. Sui treni notturni non si può viaggiare senza prenotazione del posto. Per contro nei treni di giorno si puó viaggiare senza la prenotazione, come spiegato nella parte 6.
NO. I posti o letti sono scelti automaticamente dal sistema di prenotazione. Se possibile siederai accanto alla finestra. Se viaggiate in gruppo, siederete insieme o dormirete insieme nello stesso scompartimento.
Treni di notte offrono gli scompartimenti-letti
La differenza principale tra gli scompartimenti couccette e letti è che i letti sono completamente installati e biancheria da letto è preparata. I letti nel scompartimento letti sono più comodi.
Gli scompartimenti-cuccette
Alloggio è meno confortevole che nel scompartimento letti, ma è meno caro. Cuscini, lenzuole e un sacco a pelo sono forniti, bagno e WC sono disponibili solo all'esterno della cabina nel corridoio. Se viaggiate in gruppo di meno di 6 (o 4) persone, è probabile che condividerete il scompartimento con le persone che non conoscete.
Maggiori informazioni sul viaggio nei treni notturni con le foto.
SÌ, se il numero di passeggeri è maggiore di 5. Piú informatzioni. Anche se non ci scrivete per ottenere uno sconto, noi cercheremo di acquistare biglietti scontati e vi rimborseremo la differenza.
A volte la società di consegna ha bisogno di contattarti urgentemente. La comunicazione può cadere nello spam e può essere cancellata. A volte la mancanza di risposta può causare malinteso, consegna non ricevuta, perdita di biglietti o la cancellazione del tuo ordine.
La maggioranza dei biglietti ferroviari non sono disponibili sulla forma elettronica e pertanto devono essere consegnati. I biglietti possono essere inviati in tutto il mondo.
Offriamo diversi modi di consegna:
Ulteriori informazioni sulle Modalità di consegna.
Se incontri i problemi con la carta di credito, utilizza per favore Paypal come opzione di pagamento alternativo e/o invici un e-mail con informazioni sul proprio piano di viaggio in modo che noi possiamo inviarti istruzioni per il pagamento on-line.
È anche possibile pagare direttamente presso il nostro ufficio a Praga. Qui accettiamo i contanti (CZK, EUR) e le carte di credito. (Acquisti in ufficio: una commissione di gestione è di 5 € per ordine.)
Controlla per favore la tua cartella spam sopratutto se utilizzi hotmail, yahoo, live o msn. Per ulteriore comunicazione ti preghiamo di modificare i filtri spam per essere in grado di ricevere la comunicazione dal dominio Czech-Transport.com.
Inviaci il tuo indirizzo e-mail alternativo al quale possiamo inviare di nuovo la conferma.
Hai prenotato un biglietto cartaceo, ricevuto una conferma e subito dopo receverai una e-mail dicendo che i biglietti non sono disponibili?
Purtroppo il nostro sistema non è collegato al sistema delle ferrovie ceche. Anche se ricevi una confermazione dopo l'acquisto, i biglietti possono essere esauriti prima che noi trattiamo il tuo ordine.
Cerchiamo di soddisfare i nostri clienti, per quanto possiamo. Per questo vi offriamo le alternative (altri biglietti o collegamenti) oppure l'annullazione dell'ordine.
Se desideri cancellare o modificare i biglietti, per favore, procedi secondo i nostri termini e condizioni, la parte Cambiamenti & Rimborsi.
Generalmente è necessario inviare i biglietti al nostro ufficio a Praga. I biglietti devono arrivare alcuni giorni prima della partenza prevista. Solo così le possiamo modificare o cancellare. Tassa di cancellazione è 20–40% del prezzo del biglietto.
Se i biglietti non sono stati ancora stampati (status „In attesa“), si possono cancellare via e-mail. In questo caso la tassa di cancellazione è 10% del prezzo totale.
Acquistando i biglietti del treno siete d'accordo con i nostri prezzi. Questo è chiaramente indicato nei nostri termini e condizioni. I nostri prezzi non devono corrispondere con quelli sul biglietto. È necessario aggiungere varie tasse e imposte. Possiamo emettere una fattura per il prezzo finale.
I nostri prezzi sono creati in modo diverso rispetto alle stazioni ferroviarie e sono generalmente meno costose.
To verify that you have a 1st class cabin with a private bathroom, look on your reservation. 1st class sleeper cabins have the word „DELUXE“ written under the bed numbers on the reservation. Deluxe cabins are printed and combined with 2nd class tickets (this is a railway companies agreement), the type of the cabin is determined by the type of the reservation.
Se hai prenotato i biglietti senza prenotazione dei posti, non hai alcuna data, treno, o numero di posto particolare scritto sul tuo biglietto. Puoi prendere il treno che volevi. Numero del binario sarà annunciato direttamente alla stazione o scritto sul tabellone delle partenze.
Di solito riceverai vari biglietti legati insieme, perché hai bisogno i biglietti speciali per ciascuno dei paesi che attraversi. Tieni tutti i biglietti insieme e pronti per il controllo. Non c'è il check-in, controllo di sicurezza o dei passaporti. Non hai bisogno di chiamare in biglietteria, basta imbarcare sul treno. Conduttore controllerà e convaliderà ituoi biglietti.
Per ulteriori informazioni su come interpretare i biglietti potete legere qui.
I passeggeri devono essere in possesso dei biglietti validi al momento del viaggio e devono essere pronti per il controllo. Czech-Transport.com non puó sostituire i biglietti persi, rubati o smarriti. In questo caso passeggeri devono acquistare i nuovi biglietti. Se i biglietti persi vengono successivamente trovati e ritornati al nostro ufficio, allora possiamo considerare rimborso parziale.
NO. Ha bisogno di mostrare fisicamente il biglietto del treno al conduttore a bordo al momento del controllo. In ogni caso, conferma inviata via e-mail o fattura non sono mai accettabili come una forma di biglietto del treno.
Cercate di evitare di arrivare alla stazione all'ultimo momento, un paio di minuti prima della partenza del treno. Grandi o piccole stazioni che non conoscete possono fare confusione. Il treno è pronto di salire circa 30 minuti prima di partenza.
Il numero del binario non é scritto sul biglietto. Di solito i numeri dei binari sono annunciati circa 20 minuti prima della partenza alla stazione ferroviaria e sono visibili sui schermi alla sala partenze.
NO. I biglietti che vendiamo sono documenti di viaggio validi. Tutto quello che devi fare è imbarcare sul treno, trovare i posti / letti e aspettare il conduttore per controllare i biglietti. Naturalmente è necessario avere i documenti di viaggio validi (carta d'identità o passaporto) et pronti per controllo.
Dipende dal tipo di biglietto. Se hai una prenotazione del posto, è necessario acquistare completamente nuovi biglietti. Se il biglietto è senza la prenotazione dei posti, è possibile utilizzarlo per un altro treno nel corso della stessa giornata.
SÌ, i controllori dovrebbero parlare inglese di base.
Dipende dal tipo di biglietti che hai. NO se hai un biglietto di treno notturno, Spaarnight o biglietto Global price.
SÌ se viaggi in treno di giorno con un biglietto tariffa normale. È possibile scendere dal treno per qualche ore e continuare il viaggio nello stesso giorno. La tua prenotazione del posto non sarà più valida dopo aver ripreso il viaggio. Non è possibile fermarsi così al territorio ceco.
Generalmente SÌ. Nei treni di giorno, ci può essere un vagone ristorante. (Composizione del treno: clicate sul nome del treno, poi si appare la composizione del treno). Oppure ci sono anche i carrelli con servizio ristoro. Puoi anche prendere il proprio cibo al bordo di qualsiasi treno.
Sui treni notturni, puoi chiedere il controllore di svegliati. Le informazioni sulla partenza / arrivo puoi trovare nel vostro riepilogo dell'ordine oppure sulla tua prenotazione del posto / letto. Ti consigliamo di regolare la sveglia.
SÌ. Hai bisogno di:
Inoltreremo la domanda alle ferrovie ceche. Essa deve essere fatto entro un mese dalla partenza. Hanno tre mesi per l'indagine. Ma anche se il treno è in ritardo, i biglietti non possono essere rimborsati se sono utilizzati e se arriverete alla destinazione finale.
SÌ. Cani e piccoli animali fino alle dimensioni di un gatto domestico sono trasportati gratuitamente, a condizione che siano in un contenitore adatto, per non sporcare la carrozza e bagagli. Questi contenitori devono essere collocati sulle ginocchia del passeggero o nelle zone adattate per i bagagli a mano.
Cani più grandi devono avere la museruola ed essere tenuti al guinzaglio. Per questi animali avete bisogno di un documento di viaggio separato. Il biglietto può essere acquistato direttamente alla stazione ferroviaria. Il prezzo è di circa la metà della tariffa internazionale di seconda classe.
NO. Animali pericolosi o malati, compresi i cani, non possono essere trasportati e saranno esclusi dal trasporto. Cani e altri animali di piccola taglia (ad eccezione dei cani d'assistenza) non possono essere trasportati da o verso Norvegia, Gran Bretagna, Irlanda del Nord e Irlanda. Per il trasporto alla Svezia (SJ) ci sono diverse restrizioni (quarantena obbligatoria, vaccinazioni, ecc.), in Svezia è necessario avere una prenotazione per un compartimento in cui è consentito il trasporto di animali. Per ulteriori informazioni, visitate il sito delle ferrovie svedesi (SJ).
Sul ogni treno i servizi sono diversi. In generale, prima classe offre migliori servizi. Sedili sono più comodi, carozze di prima classe sono più tranquille e ci sono anche meno passeggeri.
Si può viaggiare con massimo 3 pezzi di bagaglio a mano gratuitamente. Questi bagagli devono essere facili da manipolare e devono essere posizionati nel bagagliaio (sotto il sedile di fronte o nel spazio sopra la sedile). I bagagli non devono disturbare gli altri passeggeri o provocare danni. I passeggeri devono solvegliare i loro bagagli.
Trasportare la bici è possibile solo in alcuni treni. Clicca sul nome / numero del treno e ulteriori dettagli appaiono. Così puó vedere se riesce a prendere la bici al bordo o non. Il prezzo per il trasporto internazionale di una bicicletta è di 15 Euro (biglietto e prenotazione). Il pagamento non è rimborsabile. Se siete interessati a trasportare il vostro bici nel treno, contattateci all'indirizzo e-mail: info@czech-transport.com. Scriveteci il numero di passeggeri e biciclette, la data e ora, la destinazione, il nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Generalmente NO. Wi-Fi è disponibile solo sui questi treni:
Treni con connessione Wi-Fi nella Repubblica Ceca: Pendolino e treni RegioJet
NO. I biglietti elettronici non sono disponibili per i treni notturni, vi possiamo offrire solo i biglietti del treno cartacei. L'unica eccezione sono i posti per alcune linee notturne (Praga-Cracovia, Praga-Varsavia). Per ulteriori informazioni sui treni notturni leggi qui
Following discounts are available:
Age discounts are either calculated automatically in the booking form (for most daytime connections) or calculated and set up after the tickets get printed and delivered (children on the night trains). There are no discounts for students and elderly people.
SÌ, se hai intenzione di viaggiare in Europa per uno o due mesi. NO se hai intenzione di visitare solo 3 o 4 città in Europa. Se vuoi risparmiare i soldi, ti consigliamo di prendere in considerazione di viaggiare in autobus. Per i viaggi brevi (Repubblica ceca, Germania, Austria e Slovacchia), gli autobus sono veloci come i treni e molto meno cari.
Se hai questi Pass, di solito è necessario acquistare la prenotazione del posto / letto / cuccetta. Le prenotazioni non sono elettronici – devono essere stampate o consegnate (Posta, FedEx o DHL).
Puoi fare la prenotazione tramite e-mail. Ti preghiamo di scrivere il tuo nome, indirizzo e-mail, telefono e dati di viaggio (data, ora, destinazione, numero di passeggeri, posto / letto / cuccetta e indirizzo di spedizione). Noi facciamo la quotazione e ti contatteremo più presto possibile.
Biglietti elettronici seconda classe
Transferimenti privati (taxi privato)
Biglietti dell'autobus da / a Praga
Last update: 2024-03-28